Chơi Có Trách Nhiệm
— Vui Chơi Bền Vững
Đối với ttxvn, niềm vui của người chơi luôn đi kèm với sức khoẻ tinh thần và tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực hỗ trợ để mọi người dùng tại Việt Nam có thể tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh, an toàn và có kiểm soát.
Công Cụ Tự Bảo Vệ Tại ttxvn
ttxvn trang bị cho người chơi các công cụ thực tế để duy trì kiểm soát tốt hơn đối với thói quen chơi game và chi tiêu của mình.
Thiết lập mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt giới hạn, hệ thống ttxvn sẽ tự động từ chối giao dịch vượt mức, giúp bạn kiểm soát ngân sách cá cược một cách chủ động.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt đến mức giới hạn này, tài khoản của bạn sẽ tự động bị tạm khóa chức năng cược cho đến khi hết chu kỳ.
Quy định khoảng thời gian tối đa bạn có thể đăng nhập và chơi trong mỗi ngày. ttxvn sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn đạt đến giới hạn thời gian đã thiết lập.
Cần một khoảng nghỉ ngơi? Kích hoạt chế độ "Tạm nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn các chức năng cược và nạp tiền.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, ttxvn cung cấp tính năng tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản của bạn sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể đăng ký lại trong thời gian ít nhất 5 năm.
Tắt toàn bộ thông báo về khuyến mãi, bonus và ưu đãi. Điều này giúp giảm thiểu các yếu tố kích thích cờ bạc, đặc biệt hữu ích khi bạn đang cố gắng giảm tần suất chơi.
Dấu Hiệu Của Cờ Bạc Có Vấn Đề
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và những người thân yêu. Nếu bạn nhận thấy nhiều hơn 3 dấu hiệu dưới đây, đã đến lúc cần tìm kiếm sự hỗ trợ từ ttxvn hoặc các chuyên gia tâm lý.
💡 Lưu ý: Cờ bạc có vấn đề là một tình trạng y tế có thể điều trị được. Không có lý do gì phải xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ.
Cược nhiều hơn dự định
Bạn thường xuyên cược số tiền lớn hơn hoặc chơi lâu hơn so với kế hoạch ban đầu, dù đã tự nhắc nhở bản thân.
Gỡ gạc sau thua lỗ
Sau khi thua, bạn cảm thấy cần phải quay lại chơi để "gỡ vốn" — đây là dấu hiệu nguy hiểm điển hình của cờ bạc có vấn đề.
Nói dối về hoạt động cờ bạc
Bạn che giấu thói quen chơi game khỏi gia đình, bạn bè, hoặc cảm thấy cần phải nói dối về số tiền đã thua.
Ảnh hưởng đến tài chính cá nhân
Cờ bạc khiến bạn vay nợ, rút tiền tiết kiệm, bán tài sản hoặc không đủ tiền trang trải chi phí sinh hoạt hàng ngày.
Ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ
Việc chơi game chiếm quá nhiều thời gian và tâm trí, dẫn đến sao nhãng công việc, học tập hoặc căng thẳng trong gia đình.
Không thể dừng lại dù muốn
Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng chơi nhưng không thể duy trì, hoặc cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được chơi.
Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá Nhanh
Hãy tự hỏi bản thân các câu hỏi dưới đây một cách thành thật. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ttxvn.
Kết quả tham khảo: Nếu bạn trả lời "Có" với 1–2 câu hỏi, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ giới hạn của ttxvn. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ttxvn qua email [email protected] hoặc kênh Zalo ttxvn.official để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ Ngay Hôm Nay
ttxvn luôn có mặt để lắng nghe và hỗ trợ. Đồng thời, chúng tôi khuyến khích người chơi tìm đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.
Hỗ trợ ttxvn 24/7
Đội ngũ hỗ trợ ttxvn luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần kể cả ngày lễ để tư vấn về công cụ tự bảo vệ.
[email protected]Zalo hỗ trợ
Nhắn tin trực tiếp qua Zalo để được hỗ trợ nhanh nhất trong giờ hành chính. Phản hồi thường trong vòng 15 phút.
ttxvn.officialTelegram
Kênh Telegram của ttxvn hỗ trợ người chơi ngoài giờ hành chính với thời gian phản hồi nhanh chóng và bảo mật.
@ttxvn_officialHỗ trợ chuyên nghiệp
Nếu cần tư vấn tâm lý chuyên sâu, hãy liên hệ các cơ sở y tế tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng gần nhất để được hỗ trợ chuyên nghiệp.
Miễn phí tư vấnTrách Nhiệm Là Nền Tảng Của Chúng Tôi
Cam kết bảo vệ người chơi
ttxvn xây dựng nền tảng cá cược với triết lý rõ ràng: giải trí có trách nhiệm trước, lợi nhuận sau. Mọi tính năng trên ttxvn đều được thiết kế có cân nhắc đến tác động đối với sức khoẻ tâm lý và tài chính của người chơi.
Chúng tôi không khuyến khích người chơi cược vượt quá khả năng của mình. ttxvn không phát tán nội dung quảng cáo nhắm vào người dễ bị tổn thương, bao gồm người đang trong quá trình phục hồi khỏi nghiện cờ bạc.
Đào tạo nhân viên hỗ trợ
Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ttxvn được đào tạo bài bản để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và biết cách hướng dẫn người chơi đến các nguồn hỗ trợ phù hợp — không phán xét, không gây áp lực.
Chính sách hoàn tiền có trách nhiệm
Trong trường hợp người chơi yêu cầu tự loại trừ và đã đặt cược trong trạng thái bị khoá, ttxvn cam kết xem xét hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xử lý minh bạch và công bằng. Mọi yêu cầu đặc biệt liên quan đến tự loại trừ đều được xử lý ưu tiên trong vòng 48 giờ làm việc.
Chỉ Dành Cho Người Đủ 18 Tuổi
Theo quy định pháp luật Việt Nam, dịch vụ cá cược trực tuyến của ttxvn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ.
ttxvn áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt (KYC) tại thời điểm đăng ký và khi có giao dịch tài chính đầu tiên. Tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện và số dư có thể bị giữ lại theo quy định pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại về việc con em tiếp cận các trang web cờ bạc, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung Internet (parental control) để chặn truy cập đến các trang cờ bạc trực tuyến trên thiết bị gia đình.
Cần hỗ trợ khẩn cấp?
Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng do cờ bạc gây ra — tài chính kiệt quệ, mâu thuẫn gia đình nghiêm trọng, hoặc có suy nghĩ tiêu cực — hãy liên hệ ngay với ttxvn hoặc đến cơ sở y tế gần nhất tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội hoặc Đà Nẵng.
Email hỗ trợ khẩn cấp: [email protected]